Delivery and Returns at Qalbeen
Free Delivery: For all orders over €40, delivery is free! We strive to process and ship your orders as quickly as possible, while keeping Allah at the heart of our actions.
Processing and Shipping Times: Our orders are generally processed and ready to leave our warehouse within 2 to 5 business days. We do everything we can to get your order to your door as quickly as possible.
- Europe (France, United Kingdom, Belgium, Switzerland, Netherlands, etc.): 3-8 days
- USA/Canada: 3-8 days
- Middle East (GCC): 3-8 days
- Rest of the World: 5-14 days
Qalbeen Guarantee: In the event of a delay or problem with your order, we promise a no-questions-asked refund or reshipment, because your satisfaction and trust are essential to us.
Customs and Taxes: For international orders, additional customs fees or taxes may apply. We invite you to contact your local authorities for further details.
Return Policy: At Qalbeen, we accept returns and exchanges within 30 days of the date of purchase. To be eligible, the item must be in the same condition as when received. Note that initial delivery charges are non-refundable and return costs are the responsibility of the buyer.
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Damaged or Defective Products: At Qalbeen, we guarantee 100% satisfaction with our products. If you receive a damaged or defective product, we promise to give you a full refund or send you a replacement at no additional cost.
For any questions or assistance, our team is at your disposal. At Qalbeen, we are more than a company; we are a community united by faith and love of Allah.
May Allah protect you and guide you on the path of light and peace.
Putting Allah back at the center of our lives
Through simple but transformative tools
Before
After
FAQ
Je ne sais pas quel concept choisir…
Pas d'inquiétude. Faire le premier pas est toujours le plus délicat, mais chez Qalbeen, nous vous accompagnons dans cette réflexion. Voici un aperçu rapide de nos concepts pour vous guider :
- Tafkir : Pour des échanges quotidiens profonds, centrés sur la foi et la spiritualité.
- Qadar : Pour ceux qui envisagent le mariage et veulent construire leur avenir avec des bases solides et respectueuses.
- Habibi : Pour les couples souhaitant renforcer leur amour à travers des discussions sincères, avec Allah au centre.
- Tafkids : Pour les parents et leurs enfants, un moment complice pour transmettre la foi dans la douceur et l'écoute.
- Nafsi : Pour un voyage introspectif, vous rapprochant d’Allah et approfondissant votre connaissance de soi.
- Hikma : Une réflexion autour de la sagesse islamique, idéale pour nourrir votre esprit et votre cœur.
La véritable question est : Avec quel concept votre cœur résonne-t-il le plus ?
Est-ce facile à utiliser ?
Très simple, alhamdoulillah. Chaque concept est une invitation à réfléchir, à échanger ou à méditer. Il n’y a pas de règles complexes : tirez simplement une carte, laissez la question vous interpeller, et prenez le temps de réfléchir seul(e) ou d’échanger avec vos proches. Ce n'est pas juste une carte, mais une porte ouverte vers une expérience profonde et significative.
Ouvrez cette porte avec Qalbeen… êtes-vous prêt(e) à ce voyage spirituel ?
Et si je veux vivre cette expérience seul(e) ?
Il n'y a jamais de solitude lorsqu'on est en quête de sens, surtout quand Allah est au centre. Chaque concept peut être aussi puissant en introspection qu’en partage. Vous pouvez méditer sur les questions, les laisser nourrir votre cœur et vous rapprocher d'Allah. Ce moment devient une occasion précieuse de prendre soin de votre âme et de vos pensées.
Et si ce moment seul(e) était exactement ce dont vous aviez besoin ?
Pourquoi acheter l’un de ces concepts aujourd’hui ?
Parce qu’un investissement dans votre spiritualité est toujours un investissement précieux. Qalbeen n’est pas juste une collection de produits, chaque concept est conçu pour avoir un impact profond sur vous et vos relations avec Allah et vos proches.
Alors, pourquoi attendre pour transformer vos moments de partage en instants précieux et pleins de sens ?
Et si je ne suis pas satisfait(e) ?
Pas de souci, nous comprenons qu’un achat est une décision importante. Si pour une raison quelconque vous n’êtes pas satisfait(e), dites-le-nous, et nous trouverons une solution ensemble, inshaAllah. Nos concepts sont créés avec amour, humilité et bienveillance, et nous voulons que votre expérience soit à la hauteur de vos attentes.
Essayer, c’est déjà un grand pas. Pourquoi ne pas voir ce que cela peut changer dans votre vie ?
Comment puis-je aider davantage la communauté en soutenant des initiatives comme Qalbeen ?
L’intention de faire du bien commence par un simple choix. En soutenant Qalbeen, vous participez à l’émergence d’initiatives qui visent à propager la bienveillance, la foi et la solidarité. Chaque acte compte, et soutenir des entreprises qui partagent vos valeurs est une manière de faire grandir le bien au sein de la oumma.
Contribuer à l’élévation de la communauté doit faire partie de notre niyyah.
Ils nous font confiance
Notre engagement
☝🏼 Respect de la amana
Remboursement total ou échange en cas de problème lors de votre commande. Veuillez contacter notre support au plus vite 💬
💸 Livraison offerte dès 40€
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Nous nous engageons à offrir à nos clients une qualité premium dans tous nos produits et services.
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